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¿En qué podemos ayudarle?

¿No se encuentra el plugin en el archivo.zip?

Algunos productos en muchas ocasiones vienen en una doble compresión, es decir, un archivo zip dentro de otro zip. Si sube la instalación y recibe algún error, es muy probable que se deba a que el zip principal no es el instalable. Descomprima el zip principal y encontrará dentro el zip instalable.

Necesita ayuda con la instalación (Clic aquí)

Tenemos una sección muy completa de instalación que le guiara. Descarga e instalación de Temas y Plugins, actualización manual de temas y plugins y errores al tratar de actualizar complementos.

Quiero actualizar mi Membresia (Clic Aquí)

Puede actualizar su membresía en cualquier momento ingresando en la sección Membresías.

¿Por qué no tengo más créditos de descarga?

Las descargas ilimitadas se refieren a la posibilidad de descargar todo el contenido disponible en el sitio. Sin embargo, existe una limitación de 5 descargas diarias en todas las membresías, para evitar sobrecargas en el servidor.

Portal de soporte al cliente

Puedes contactar a nuestro equipo de ayuda, recuerda que el servicio de soporte que brindamos es limitado, para poder mantener los precios de nuestros productos tan bajos. El tiempo de respuesta puede ser de hasta 24 hs.

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